Unser Erfolg, im Leben wie im Verkauf, hängt zu 95 Prozent davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Frank M. Scheelen verrät in So gewinnen Sie jeden Kunden, wie man zum Beziehungsmanager wird und jeden Kunden überzeugt - mit der INSIGHTS Methode®. Mit dieser Methode kann der Leser sich selbst richtig einschätzen, das heißt, seine eigenen Stärken und Schwächen herausfinden. Und er erhält ein Instrument, um Kunden systematisch zu »lesen« und anhand von Typologien einzuordnen.

Frank M. Scheelen ist erfolgreicher Unternehmer, bekannter Bestsellerautor und visionärer Speaker. Seit mehr als 20 Jahren berät er mit der von ihm gegründeten SCHEELEN AG, deren Vorstandsvorsitzender er heute ist, erfolgreich Top-Unternehmen und Hidden Champions aus dem Mittelstand in ganz Europa. Der mehrfach ausgezeichnete Management-Coach war jahrelang auf dem US-amerikanischen Markt tätig und ist gern gesehener Speaker auf Wirtschafts- und Innovationskongressen.