Dieses Buch spricht alle Menschen an, die im Direktvertrieb arbeiten. Es beinhaltet erfolgreich erprobte Methoden und regt zur Nachahmung an. Dabei ist es systematisch aufgebaut und folgt der logischen Reihenfolge von der ersten Kontaktaufnahme beim Kunden bis hin zur, dem Abschluss folgenden, Kundenbetreuung. Dabei wird bewusst auf eine detaillierte Aufsplitterung der einzelnen Themen in Unterpunkte verzichtet, um die Inhalte kurz, knapp und klar in der Aussage zu halten. Nach dem Lesen können Sie Ihre individuellen Fähigkeiten noch zielgerichteter einsetzen. "Pragmatisch, leicht verständlich, sehr praxisorientiert, einfach empfehlenswert." Robert Berkemeyer, BERKEMEYER change management, NRW "Ein Taschenbuch für das Handschuhfach, aus der Praxis für die Praxis." Andreas Staszewski, BeratungTrainingCoaching, München

Carsten Kettler (*1968) hat alles in seinen Veröffentlichungen aufgeschriebene in den letzten dreißig Jahren persönlich erfahren und sehr erfolgreich umgesetzt. Nach einer gewerblichen Berufsausbildung und einigen Jahren der Ausübung des Facharbeiterberufes, studierte er berufsbegleitend Betriebswirtschaft. Seit 1993 verantwortet er sehr erfolgreich die Neukundengewinnung, Bestandskundenentwicklung sowie dass Management von Restrukturierungsmaßnahmen sowohl im Konzern als auch im Mittelstand. Dabei hat er viel von anderen gelernt und möchte auf diesem Weg sein Wissen weitergeben. Der sehr schöne Verkaufserfolg seines Erstlingswerkes hatte ihn motiviert weitere Bücher zu veröffentlichen.

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