Für viele Elektromobilitätsdienstleistungen ist IT von hoher Relevanz. Ebenso wichtig sind standardisierte Kommunikations- und Plattformformate, die eine einheitliche Anwendungsbasis ermöglichen. In dieser Publikation wird ein Framework für IT-gestützte Elektromobilitätsdienstleistungen vorgestellt, das bestehende Dienstleistungen anhand ihres Geschäftsmodells und ihrer IT beschreibt. Ähnlichkeiten in Dienstleistungsinitiativen können damit identifiziert und Innovationspotentiale erkannt werden.