Engagiert und praxisnah vermittelt die erfahrene Kurzzeittherapeutin und Mediatorin Ursula Wolters das Handwerkszeug der lösungsorientierten Beratung.  Sie geht auf Einzel- wie Gruppenberatung ein und zeigt , wie man mit schwierigen Klienten umgeht. Wolters bezieht sich dabei auf hilfreiche Ansätze aus Psychologie und Kommunikationswissenschaft und führt in geeignete Techniken ein. Ein Kapitel widmet sich der lösungsorientierten Organisationsberatung, in der systemische Organisationsentwicklung und Kurzberatung methodisch zusammengeführt sind. Veranschaulicht wird das Modell durch eine Fallstudie.

Ursula Wolters war viele Jahre als Managerin tätig und studierte erst mit 40 Jahren Psychologie mit dem Abschluss Lösungsorientierte Kurztherapeutin/psychologische Beraterin mit Zusatzausbildungen in Hypnotherapie und Bioenergetik. Sie absolvierte Ausbildungen zur Supervisorin, betriebspsychologischen Trainerin, Organisationsentwicklerin, zum Systemischen Coach und zur Mediatorin. Im Jahr 1993 gründete sie Das Kölner Dozententeam für Seminare + Coaching + Mediation DKDT.Ihre Arbeitsschwerpunkte sind unter anderem Seminare, Coaching von Führungskräften, Teamcoaching, Beraterausbildungen und Mediation.

Was ist lösungsorientierte Kurzberatung?.- Probleme lassen sich nicht lösen! Einige Gedanken zur Differenz von Problem und Lösung.- Wodurch unterscheidet sich die Kurzberatung von anderen Beratungsformen?.- Beraten will gelernt sein!.- Grundlagen der lösungsorientierten Kurzberatung.- Beratungstechniken und Interventionen.- Die Rollen von Berater und Klient.- Aspekte der Einzelberatung.- Beraten von Gruppen.- Lösungsorientierte Organisationsberatung.- Kreativitätstechniken.- Leitsätze eines lösungsorientierten Kurzberaters.